Залежність від ChatGPT може витісняти власні думки — вчені

Штучний інтелект дедалі частіше стає помічником у навчанні, роботі та повсякденних справах. Однак постійна звичка перекладати пошук, аналіз і формулювання відповідей на чат-бота може змінювати спосіб мислення та взаємодії з іншими людьми. Дослідники називають це явище когнітивним розвантаженням.

Що означає когнітивне розвантаження

Когнітивне розвантаження виникає тоді, коли людина передає зовнішньому інструменту завдання, які зазвичай потребують роботи пам’яті, уваги та самостійного аналізу. У випадку з ChatGPT це може бути не лише пошук інформації, а й підготовка висновків, ухвалення рішень або створення готових текстів.

Дослідниця Зейнеб Фархат із бізнес-школи ISC Paris опитала 45 людей віком від 18 до 25 років. Усі учасники регулярно використовували ChatGPT для навчання, роботи або особистих потреб.

Важливо, що це невелике дослідження не дає підстав говорити про однаковий вплив ШІ на всіх користувачів. Водночас відповіді учасників допомагають побачити можливі ризики надмірної залежності від чат-ботів.

Які зміни помітили користувачі

Частина опитаних розповіла, що з часом їм стало складніше виконувати інтелектуальні завдання без допомоги ШІ. Йдеться не лише про зручність, а й про поступове небажання самостійно перевіряти інформацію, формувати аргументи та шукати власні рішення.

Серед найпоширеніших негативних наслідків учасники називали:

• зниження здатності самостійно міркувати й аналізувати інформацію;
• погіршення концентрації та запам’ятовування;
• сумніви у власних рішеннях, якщо їх не підтвердив чат-бот;
• тривогу та сильний стрес, коли сервіс тимчасово недоступний.

Така залежність може формувати замкнене коло: що частіше людина делегує ШІ складні завдання, то менше практикується у виконанні цих завдань самостійно. У результаті впевненість у власних знаннях і навичках може слабшати.

Вплив на спілкування та соціальні зв’язки

Наслідки надмірного використання чат-ботів можуть стосуватися не тільки пам’яті чи уваги. Деякі активні користувачі зазначали, що охочіше обговорювали проблеми з ChatGPT, ніж із друзями, викладачами або колегами.

Чат-бот доступний у будь-який момент і відповідає без критики, тому така взаємодія може здаватися простішою за живе спілкування. Проте поступова заміна людських контактів розмовами з ШІ здатна посилювати відчуття самотності та соціальної ізоляції.

Коли ChatGPT може бути корисним

Дослідження не свідчить, що будь-яке використання ChatGPT є шкідливим. Вплив значною мірою залежить від того, яку роль людина відводить інструменту: повністю передає йому завдання чи використовує як додаткову опору.

Учасники, які зверталися до чат-бота для мозкового штурму, пошуку ідей і натхнення, але залишали за собою фінальний аналіз, повідомляли про вищу впевненість і більше творчих рішень.

Безпечніший підхід передбачає, що користувач:

• спершу намагається самостійно сформулювати думку або розв’язати завдання;
• використовує ШІ для перевірки, уточнення та пошуку альтернатив;
• перевіряє важливі факти за надійними джерелами;
• не замінює чат-ботом спілкування з людьми та професійну допомогу в чутливих ситуаціях.

Чому потрібні додаткові дослідження

Робота охоплювала лише 45 молодих людей і ґрунтувалася на їхніх відповідях, тому її результати не можна автоматично поширювати на всі вікові групи та типи користувачів. Крім того, опитування не дає змоги точно визначити, які зміни спричинив саме ChatGPT, а які можуть бути пов’язані з іншими обставинами.

Науковці наголошують на потребі масштабніших і триваліших досліджень. Вони мають показати, як регулярна взаємодія з ШІ впливає на пам’ять, критичне мислення, емоційний стан і соціальну поведінку в довгостроковій перспективі.

ChatGPT може посилювати креативність і допомагати працювати ефективніше, якщо залишається інструментом, а не заміною власного мислення. Основний ризик виникає тоді, коли людина перестає перевіряти відповіді, ухвалювати рішення самостійно та підтримувати живі соціальні зв’язки.